In diesem Artikel geben wir Ihnen 5 praktische Tipps, mit denen Sie mehr Facebook Bewertungen bekommen können. Außerdem erklären wir Ihnen, warum Bewertungen so wichtig sind.

Warum mehr Facebook Bewertungen bekommen so wichtig ist

Wenn Sie eine Facebook Seite besuchen, wird Ihnen bei einer Seite, die die Bewertungen aktiviert hat, schnell der Bereich mit der Anzeige der durchschnittlichen Bewertung ins Auge fallen. Genau wie Ihren potenziellen Kunden.

Eine Facebook Seite mit vielen guten Bewertungen dient als große Vertrauensquelle. Vor allem kleinere und mittlere Unternehmen können recht schnell mit ein paar Dutzend Facebook Bewertungen sehr positiv auffallen.

Nicht nur Produkte werden erst nach dem Anschauen von Rezensionen gekauft. Auch bei Dienstleistungen schauen potenzielle Kunden häufig erst nach den Rezensionen und Bewertungen.

Meist ist es übrigens einfacher eine positive Facebook Bewertung zu bekommen, als Kunden dazu anzuregen Bewertungen z.B. bei Google oder woanders abzugeben. Es ist nämlich sehr einfach eine Bewertung bei Facebook abzugeben. Wie das genau funktioniert haben wir in unserem letzten Artikel Schritt für Schritt beschrieben: Klicken Sie hier, um die Anleitung zu lesen

In diesem Artikel geben wir Ihnen 5 praktische Tipps an die Hand, mit denen Sie mehr Facebook Bewertungen bekommen können.

Wie Sie den Facebook Bewertungen Tab Ihrer Seite aktivieren

Wenn Sie den Bewertungs Tab auf Ihrer Facebook Seite noch nicht aktiviert haben, klicken Sie auf Ihrer Facebook Seite rechts oben auf »Einstellungen« und dann links auf »Seite bearbeiten«.

Unter dem Punkt »Tabs« können Sie nun den Tab Bewertungen aktivieren. Falls dieser bei den Tabs nicht aufgelistet ist, klicken Sie bitte auf den »Tab hinzufügen«-Button und wählen dort Bewertungen aus. Eventuell müssen Sie vorher den Regler »Standard Tabs« deaktivieren.

 

 

 

 

Mehr Facebook Bewertungen bekommen: 5 Tipps

Im folgenden haben wir 5 Tipps für Sie vorbereitet, mit denen Sie mehr Facebook Bewertungen bekommen können.

 

01 – Direktlink nutzen

Wenn Sie Facebook Bewertungen bekommen möchten, müssen Sie es dem Facebook User so einfach wie möglich machen, Ihnen eine Bewertung geben zu können.

Das machen Sie am einfachsten, indem Sie denjenigen, die eine Bewertung abgeben sollen, den Direktlink zu Ihrem »Facebook Seiten Bewertungs Tab« senden. Diesen können Sie einfach kopieren, wenn Sie auf Ihrer Facebook Seite in dem Bewertungs Tab sind. Er folgt folgender Struktur: www.facebook.com/Seitenname/reviews

Nutzen Sie diesen Link, um ihn in E-Mails und Nachrichten weiterzugeben und um Bewertungen zu bitten.

 

02 – Nicht nur Kunden befragen

Um mehr Facebook Bewertungen bekommen zu können sollten Sie nicht nur Ihre Kunden um Bewertungen bitten. Sie sollten jeden darum bitten, dem Sie oder Ihre Firma auf irgendeine Art und Weise geholfen haben.

Häufig kommt es vor, dass Sie in einer Facebook Gruppe oder in einem Gespräch hilfreiche Tipps weitergeben. Das hat natürlich nicht direkt etwas mit einem “echten Kunden” zu tun. Dennoch können Sie denjenigen um eine kleine Facebook Bewertung bitten, um mehr Facebook Bewertungen für Ihre Seite zu generieren.

Viele Unternehmen verwenden Freebies oder E-Mail-Sequenzen mit kostenlosen nützlichen Inhalten (auch wenn das mit der DSGVO schwieriger wird). Sie können Ihre E-Mail-Abonnenten um eine Facebook Bewertung bitten, nachdem sie diese E-Mail-Sequenz durchlaufen haben. Auch das sorgt für mehr Facebook Bewertungen und lässt sich sogar automatisieren (mehr dazu in Tipp 05).

Nutzen Sie einfach jede Möglichkeit, um Facebook Bewertung zu erhalten. Wenn Sie einem Menschen auch nur mit Kleinigkeiten geholfen haben, wird er höchstwahrscheinlich bereit sein eine kleine Bewertung auf Facebook zu schreiben. Sie müssen allerdings fragen…sonst wird das nichts.

 

03 – Zufriedene Kunden befragen

Natürlich sollten Sie auch Ihre Kunden um Facebook Bewertungen bitten. Hier empfiehlt es sich meist per Telefon nach Bewertungen zu fragen, wenn Sie eh gerade in einem Gespräch mit Ihrem Kunden sind. Am besten direkt nach einem Erfolgserlebnis, um die Wahrscheinlichkeit für eine Bewertung zu erhöhen.

Senden Sie direkt nach dem Telefonat eine E-Mail mit dem Direktlink zu Ihrer Facebook Seite und den Bewertungen (siehe Tipp 01).

 

04 – Zusätzlicher Anreiz

Ein kleiner zusätzlicher Anreiz kann häufig für deutlich mehr Facebook Bewertungen sorgen. Manche Firmen verlosen unter allen Bewertungen einen Gutschein für den Shop oder ähnliche Dinge.

Überlegen Sie einfach, was Sie unter allen verlosen können, die eine Bewertung auf Ihrer Facebook Seite abgeben und starten Sie diese kleine Promotion.

Hinweis: Achten Sie darauf, dass diese Promotion zeitlich begrenzt ist, um die Wahrscheinlichkeit von Bewertungen zu erhöhen.

Bewerben Sie diese in Ihrer E-Mail-Liste und auf Ihrer Facebook-Seite, um möglichst viele Menschen zu erreichen und mehr Facebook Bewertungen bekommen zu können.

 

05 – Automatisierung

In Tipp 02 haben wir kurz angeschnitten, dass Sie das Erhalten von Facebook Bewertungen sogar automatisieren können. Die großen Unternehmen wie Amazon, Zalando und Co machen es vor. Nach jedem Kauf bekommen Sie kurz danach E-Mails, die Sie dazu auffordern Ihr gekauftes Produkt zu bewerten. So generieren diese Shops etliche Bewertungen für Ihre Shops, was dafür sorgt, dass die Produkte von noch mehr Menschen gekauft werden.

Was große Shops können, können Sie auch recht einfach umsetzen. Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass Sie bereits ein E-Mail-Marketing-Tool im Einsatz haben. Fügen Sie Ihrer E-Mail-Sequenz einfach eine E-Mail hinzu, die den Käufer Ihrer Produkte oder Dienstleistungen um eine Bewertung bittet. So bekommen Sie zusätzliche Facebook Bewertungen per Autopilot!

Wenn Sie eine kostenlose E-Mail-Sequenz zu Ihrem Freebie (o.ä.) anbieten, sollten Sie diese Chance ebenfalls nutzen, um mehr Facebook Bewertungen zu erhalten. Am Ende der Sequenz können Sie einfach um eine kleine Bewertung bitten.

 

 

 

 

Facebook Bewertungen auf Ihrer Internetseite einbetten

Wussten Sie, dass Sie jeden Facebook Beitrag und auch jede Facebook Bewertung auf Ihrer Internetseite einbetten können? Das ist schnell gemacht und sorgt für zusätzliches Vertrauen auf Ihrer Internetseite.

Um eine Facebook Bewertung auf Ihrer Internetseite einzubetten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Gehen Sie zum Bewertungs Tab Ihrer Facebook Seite
  2. Klicken Sie bei einer Bewertung Ihrer Wahl rechts oben auf die drei Punkte
  3. Klicken Sie auf “Einbetten”
  4. Kopieren Sie den HTML-Code, der im Popup angezeigt wird und fügen Sie Ihn an einer beliebigen Stelle Ihrer Internetseite ein. Fertig.

Hinweis: Sie sollten den Facebook User vorher kurz fragen, ob das in Ordnung für ihn oder sie ist.

 

 

 

 

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Autor: Kevin Fiedler

Kevin Fiedler ist Online-Marketing-Spezialist der Experteam GmbH.

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